Karimahaus (di seguito «io» o «noi») utilizza cookie e strumenti tecnici equivalenti per consentire il corretto funzionamento del negozio online, proteggere le operazioni, ricordare le scelte effettuate dall’utente e, soltanto quando richiesto, comprendere come vengono utilizzate le pagine del sito.
La presente Politica sui cookie spiega che cosa sono i cookie, quali categorie possono essere utilizzate, quali informazioni possono essere trattate, come viene raccolto il consenso e in che modo l’utente può modificare o revocare le proprie preferenze.
1. Ambito di applicazione della Politica sui cookie
La presente Politica sui cookie si applica durante la consultazione e l’utilizzo del nostro negozio online, comprese le pagine dedicate ai prodotti, al carrello, al pagamento, alla gestione degli ordini, al servizio clienti e al tracciamento delle spedizioni.
I cookie possono essere utilizzati quando l’utente:
Visita una pagina del sito.
Consulta le informazioni relative a un prodotto.
Inserisce o rimuove un prodotto dal carrello.
Avvia o completa un ordine.
Seleziona le proprie preferenze relative ai cookie.
Utilizza le funzioni di sicurezza del sito.
Consulta lo stato di un ordine o di una spedizione.
Invia una richiesta attraverso i canali disponibili.
Le regole descritte in questa politica riguardano sia i cookie impostati direttamente attraverso il nostro sito sia quelli eventualmente gestiti da fornitori autorizzati che partecipano al funzionamento tecnico dei servizi richiesti.
L’elenco effettivo dei cookie attivi deve essere consultabile nel pannello di gestione delle preferenze. Per ciascun cookie, il pannello indica, quando applicabile, il nome, la categoria, la finalità, il soggetto che lo gestisce e la durata prevista.
2. Definizione e funzionamento dei cookie
Un cookie è un piccolo file di testo che può essere memorizzato sul dispositivo utilizzato per accedere al sito. Il cookie consente di riconoscere determinate informazioni tecniche durante una visita o in occasione di un accesso successivo.
I cookie non hanno tutti la stessa funzione. Alcuni sono indispensabili per eseguire operazioni richieste dall’utente, mentre altri possono essere utilizzati soltanto dopo una scelta espressa.
In base alla durata, i cookie possono essere:
Cookie temporanei, normalmente eliminati quando viene chiuso il programma utilizzato per la navigazione.
Cookie persistenti, conservati per il periodo indicato nel pannello delle preferenze o fino alla loro eliminazione da parte dell’utente.
In base al soggetto che ne gestisce il funzionamento, possono essere:
Cookie impostati direttamente da noi.
Cookie gestiti da fornitori autorizzati che svolgono una funzione necessaria o espressamente scelta dall’utente.
L’utilizzo di un fornitore non modifica le condizioni relative al consenso. Quando il cookie non è strettamente necessario, rimane disattivato fino a quando l’utente non effettua una scelta valida.
3. Cookie tecnici necessari
I cookie tecnici sono utilizzati esclusivamente per permettere il funzionamento del sito o per fornire una funzione richiesta direttamente dall’utente.
Questi cookie possono essere necessari per:
Consentire il caricamento e la visualizzazione corretta delle pagine.
Conservare temporaneamente i prodotti inseriti nel carrello.
Collegare le diverse fasi della procedura di acquisto.
Verificare che le richieste provengano da una normale interazione con il sito.
Proteggere il sito, il carrello, l’ordine e il pagamento da accessi irregolari.
Evitare l’invio ripetuto della stessa operazione.
Memorizzare la scelta espressa nel pannello dei cookie.
Mantenere le impostazioni indispensabili richieste dall’utente.
Consentire il corretto funzionamento del tracciamento degli ordini.
Gestire la distribuzione del traffico e prevenire errori tecnici.
I cookie tecnici non vengono utilizzati per finalità incompatibili con il servizio richiesto.
Poiché sono necessari per il funzionamento del negozio online o per una funzione richiesta dall’utente, possono essere impostati senza un consenso preventivo. L’utente riceve comunque informazioni chiare sulla loro presenza e sulle relative finalità.
La disattivazione manuale dei cookie tecnici attraverso le impostazioni del dispositivo può impedire il corretto funzionamento del carrello, del pagamento, della protezione delle operazioni o di altre funzioni essenziali.
4. Cookie di preferenza misurazione e profilazione
Oltre ai cookie tecnici, il sito può prevedere categorie non necessarie. Tali categorie rimangono disattivate fino a quando l’utente non esprime il proprio consenso attraverso il pannello dedicato.
I cookie di preferenza possono ricordare determinate scelte facoltative effettuate dall’utente. Quando la funzione non è indispensabile per il servizio richiesto, questi cookie vengono utilizzati soltanto dopo il consenso.
I cookie di misurazione possono consentire di comprendere, in forma aggregata o dettagliata secondo la configurazione adottata:
Quali pagine vengono consultate.
La durata indicativa di una visita.
Il percorso seguito tra le pagine.
La presenza di errori di caricamento.
Le funzioni utilizzate con maggiore frequenza.
Le prestazioni tecniche del sito.
Il tipo generale di dispositivo utilizzato.
I cookie di misurazione configurati in modo da richiedere il consenso non vengono installati prima della scelta dell’utente.
Gli eventuali cookie di profilazione consentono di analizzare determinate attività di navigazione e di collegare informazioni raccolte durante l’utilizzo del sito. Questi cookie sono sempre disattivati per impostazione iniziale e possono essere utilizzati soltanto dopo un consenso specifico.
La disponibilità effettiva di ciascuna categoria è indicata nel pannello delle preferenze. L’assenza di una categoria dal pannello significa che tale categoria non è attualmente proposta attraverso il sito.
5. Informazioni raccolte tramite i cookie
In base alla categoria e alla funzione autorizzata, i cookie possono trattare informazioni tecniche come:
Indirizzo IP.
Identificatore tecnico del cookie.
Data e ora della visita.
Durata indicativa dell’accesso.
Pagine consultate.
Collegamenti selezionati.
Operazioni effettuate nel carrello.
Stato della procedura di pagamento.
Stato della procedura di ordinazione.
Tipo di dispositivo.
Dimensioni dello schermo.
Sistema operativo.
Tipo e versione del programma utilizzato per la navigazione.
Impostazioni tecniche del dispositivo.
Informazioni sugli errori di caricamento.
Preferenze espresse nel pannello dei cookie.
Data in cui la preferenza è stata registrata.
Informazioni necessarie per prevenire accessi o operazioni irregolari.
I cookie non sono utilizzati per raccogliere direttamente il numero completo della carta utilizzata per il pagamento.
Le informazioni ottenute tramite i cookie vengono limitate a quanto necessario rispetto alla categoria selezionata. Non utilizziamo dati raccolti per una finalità incompatibile con quella comunicata all’utente.
Quando informazioni tecniche possono essere collegate a un utente identificabile, vengono gestite secondo quanto descritto nella nostra Politica sulla riservatezza.
6. Banner consenso e impostazioni predefinite
Al primo accesso, quando sono previste categorie non necessarie, il sito mostra un banner contenente informazioni sintetiche sull’utilizzo dei cookie e un collegamento alla presente Politica sui cookie.
Prima della scelta dell’utente:
Rimangono attivi soltanto i cookie tecnici necessari.
I cookie non necessari non vengono installati.
Le categorie facoltative non risultano preselezionate.
L’assenza di una risposta non viene considerata come consenso.
La semplice consultazione delle pagine non viene considerata come consenso.
Il banner consente all’utente di:
Accettare le categorie non necessarie proposte.
Rifiutare le categorie non necessarie.
Aprire il pannello per effettuare una scelta distinta per categoria.
Chiudere il banner e continuare con le impostazioni predefinite.
Consultare la presente Politica sui cookie prima di decidere.
I comandi per accettare e rifiutare devono essere presentati in modo chiaro e comprensibile. La scelta non deve essere ottenuta tramite caselle già selezionate, inattività, scorrimento della pagina o formulazioni ambigue.
Il consenso viene registrato soltanto quando deriva da un’azione positiva e riconoscibile dell’utente.
7. Gestione modifica e revoca del consenso
L’utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze attraverso il collegamento dedicato alla gestione dei cookie disponibile sul sito.
Il pannello consente di:
Verificare le categorie disponibili.
Consultare le finalità associate a ciascuna categoria.
Attivare una categoria precedentemente rifiutata.
Disattivare una categoria precedentemente accettata.
Rifiutare tutte le categorie non necessarie.
Confermare una nuova selezione.
La revoca del consenso deve poter essere effettuata con una procedura semplice quanto quella utilizzata per concederlo.
La revoca non compromette la validità delle operazioni effettuate prima della modifica della preferenza. Dopo la revoca, non utilizzeremo più i cookie interessati per nuove raccolte basate su quel consenso, salvo il breve periodo tecnicamente necessario per applicare la nuova impostazione.
La modifica delle preferenze non elimina necessariamente i cookie già salvati sul dispositivo. L’utente può cancellarli utilizzando gli strumenti disponibili nelle impostazioni del dispositivo.
Il rifiuto o la revoca dei cookie non necessari non impedisce di consultare il sito, inserire prodotti nel carrello o completare un ordine. Potrebbero non essere disponibili soltanto le funzioni facoltative collegate alla categoria disattivata.
8. Durata dei cookie e conservazione delle preferenze
Ogni cookie viene conservato per il periodo necessario alla finalità dichiarata.
La durata può dipendere dalla categoria:
I cookie di sessione vengono normalmente eliminati al termine della visita.
I cookie tecnici persistenti rimangono attivi per il periodo necessario alla funzione svolta.
I cookie che registrano le preferenze possono essere conservati per evitare di riproporre continuamente la stessa richiesta.
I cookie non necessari seguono la durata indicata nel pannello delle preferenze.
I dati derivanti dai cookie vengono eliminati o resi non riconducibili all’utente quando non sono più necessari.
Il pannello deve indicare la durata effettiva di ciascun cookie oppure il criterio utilizzato per determinarla.
La richiesta di consenso può essere ripresentata quando:
Sono cambiate in modo rilevante le categorie o le finalità dei cookie.
Non è possibile verificare la presenza di una preferenza precedentemente registrata.
È trascorso il periodo previsto per rinnovare la scelta.
L’utente ha eliminato dal proprio dispositivo il cookie che memorizzava la preferenza.
Una nuova configurazione richiede una scelta ulteriore.
Non utilizziamo la ripetizione frequente del banner per condizionare la decisione dell’utente.
9. Fornitori autorizzati e accesso alle informazioni
Alcune funzioni tecniche possono essere svolte con il supporto di fornitori autorizzati, come i soggetti incaricati dell’infrastruttura del sito, della sicurezza, dell’elaborazione dei pagamenti, della misurazione tecnica o della consegna dei contenuti necessari.
Quando un fornitore può accedere a dati raccolti tramite cookie:
Riceve soltanto le informazioni necessarie alla funzione assegnata.
Deve applicare misure adeguate per proteggere i dati.
Non può utilizzare le informazioni per finalità incompatibili con le istruzioni ricevute.
Deve rispettare la scelta espressa dall’utente.
Non può attivare cookie non necessari prima del consenso.
Il pannello delle preferenze indica il soggetto che gestisce ciascun cookie, quando diverso da noi, e permette di consultare le informazioni disponibili sulla relativa gestione.
Non vendiamo le informazioni raccolte tramite cookie.
10. Diritti dell’utente Politica sulla riservatezza e Informativa GDPR
Quando i dati raccolti tramite cookie sono collegabili a una persona identificata o identificabile, l’utente può esercitare i diritti relativi ai propri dati.
L’utente può richiedere:
Conferma dell’esistenza di dati che lo riguardano.
Accesso ai dati disponibili.
Correzione di informazioni inesatte.
Completamento di informazioni incomplete.
Cancellazione dei dati quando ricorrono le condizioni applicabili.
Limitazione temporanea del trattamento.
Opposizione al trattamento quando applicabile.
Ricezione dei dati in un formato strutturato quando applicabile.
Revoca del consenso precedentemente espresso.
Informazioni sulle categorie di destinatari coinvolte.
L’esercizio di un diritto può richiedere la verifica dell’identità del richiedente, limitatamente alle informazioni necessarie per evitare accessi non autorizzati.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella Politica sulla riservatezza.
I principi applicati al trattamento, le basi utilizzate e le modalità di presentazione delle richieste sono descritti nell’Informativa GDPR.
La revoca del consenso relativo ai cookie non limita il diritto dell’utente di richiedere la cancellazione o la limitazione dei dati già raccolti, quando ne ricorrono le condizioni.
11. Sicurezza e responsabilità dell’utente
Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate per proteggere le informazioni raccolte tramite cookie da accessi non autorizzati, perdita, modifica o utilizzo irregolare.
L’utente può contribuire alla protezione delle proprie informazioni:
Mantenendo aggiornato il dispositivo utilizzato.
Controllando periodicamente le impostazioni relative ai cookie.
Eliminando i cookie salvati su dispositivi condivisi.
Chiudendo correttamente le pagine di pagamento dopo il completamento dell’operazione.
Evitando di lasciare incustodito un dispositivo durante una procedura di acquisto.
Verificando le preferenze dopo l’eliminazione dei dati di navigazione.
La disattivazione totale dei cookie attraverso il dispositivo può compromettere anche i cookie tecnici necessari. In tal caso, alcune funzioni del negozio online potrebbero non operare correttamente.
12. Aggiornamento della Politica sui cookie
La presente Politica sui cookie può essere aggiornata quando cambiano le funzioni del sito, le categorie utilizzate, i fornitori autorizzati, le finalità del trattamento o le modalità di gestione del consenso.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina.
Quando una modifica riguarda in modo rilevante la finalità di un cookie non necessario o introduce una nuova categoria, il consenso precedentemente espresso non viene esteso automaticamente alla nuova attività. In tale situazione, verrà richiesta una nuova scelta prima dell’attivazione.
L’utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina e il pannello delle preferenze per verificare le categorie effettivamente disponibili.
13. Contattaci
Indirizzo di contatto: 8-16 AZA GOUURA YAMATOCHO MABIKI, ICHINOMIYA, AICHI, 491-0931, GIAPPONE
Telefono del servizio clienti: +81 (801) 225 02 60
E-mail del servizio clienti: getstarted@karimahaus.com
Orari del servizio online: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale, CET)
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